Вопрос

С увеличением пользователей программы внешней службы увеличилось количество дублирующихся учреждений и аптек в базе данных. Необходимо снизить вероятность повторного занесения объекта посещения в базу.

Решение

Для уменьшения вероятности повторного занесения учреждения или аптеки в программу вводится система заявок на добавление объекта в базу. Так как региональный менеджер ответственен за территорию, то право подтверждения заявок на добавления отдается ему. Медицинские представители могут добавлять заявки, следить за их статусами.

Во время обработки заявки региональным менеджером предоставляется удобная форма фильтрации уже существующих учреждений и аптек. Фильтрация производится по городу и наименованию. Во время обработки заявок возможны следующие варианты:

  • Заявка выполняется с созданием нового учреждения или аптеки в базе;
  • Заявка отклоняется, объект не создается;
  • Заявка отклоняется, но медицинский представитель становиться ответственным уже за существующее учреждение или аптеку.

Инструмент

Pharma-MPD